Ihr Facebook-Account ist ein virtuelles Fenster zur Welt. Wenn Ihr Konto bei Facebook vorübergehend gesperrt wurde, kann es dafür unterschiedliche Gründe geben. In jedem Fall sollten Sie, um die Entsperrung zu veranlassen, auf geeignete Weise Kontakt zu Facebook aufnehmen.
- 09.12.2011 Nane Gisela Busse
Was Sie benötigen
Das schaffen Sie mit Links
Mehr als ein Facebook-Konto - Sperrungsgrund
- Wenn Facebook davon Kenntnis erhält - durch Meldung oder andere Umstände -, dass Sie mehrere Facebook-Konten haben, werden vorübergehend alle Konten gesperrt. Wenn Sie Facebook weiter nutzen möchten, müssen Sie sich für ein Konto entscheiden.
- Geben Sie im Hilfebereich von Facebook "gesperrt" ein. Sie finden unter diesem Stichwort den Link zu einem Formular, mit dem Sie in diesem speziellen Fall Facebook kontaktieren können.
- Sie teilen mit diesem Formular mit, welchen Account Sie weiterhin benutzen möchten, indem Sie die E-Mail-Adresse und die Beschreibung dieses Kontos in die entsprechenden Felder eingeben. Das Gleiche machen Sie bitte auch mit den Angaben für den/die Konten, die Sie nicht mehr möchten. Dann wird Ihr Zugang für Facebook wieder freigeschaltet.
Verstoß gegen Facebook-Richtlinien
- Wenn Facebook Ihr Konto vorübergehend gesperrt hat, weil Sie gegen die Facebook Regeln verstoßen haben, können Sie bei den Standards der Facebook-Gemeinschaft prüfen, ob dieser Vorwurf aus Ihrer Sicht gerechtfertigt ist. In der Regel spricht Facebook vor der Sperrung des Kontos eine Warnung aus. Nehmen Sie also eine Warnung von Facebook nicht auf die leichte Schulter, sonst stehen Sie vor der verschlossenen Tür.
- Nachdem Sie die Facebook-Regelungen durchgesehen haben, sind Sie der Meinung, Sie sind zu Unrecht gesperrt worden? Dann rufen Sie das entsprechende Formular auf, füllen es aus und legen in dem vorgesehen Feld Ihre Sichtweise dar. Facebook informiert Sie und schaltet Ihr Konto gegebenenfalls wieder frei.
Vorübergehend gesperrt - Kontosperrung aus Sicherheitsgründen
- Wenn Facebook bekannt wird, dass Ihr Konto missbräuchlich benutzt, gepisht oder geknackt wurde, erfolgt eine Sperrung aus Sicherheitsgründen, damit Ihre Daten nicht missbräuchlich verwendet werden können.
- In diesem Fall gehen Sie bitte in den Sicherheitsbereich der Facebook-Hilfe, suchen Sie das entsprechende Formular heraus, füllen Sie es aus und schicken es Facebook. Nun können Sie hoffentlich bald wieder auf Ihr Konto bei Facebook zugreifen. Viel Spaß dabei!