Stress mit der EC-Karte.
Wem ist das nicht schon mal passiert? Wie war noch mal der PIN 1234 oder 2345 ? Ein kleiner Zahlendreher und schon hat man die PIN-Nummer der EC-Karte falsch eingegeben. Aber was genau passiert wenn der PIN der EC-Karte falsch eingegeben ist? Wird die Karte direkt einbehalten? Wird irgendwo registriert dass die PIN falsch eingegeben wurde? Da hilft erst mal eines: In Ruhe durchatmen!
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- 09.09.2011 Simone Zerjeski
Was Sie benötigen
Das schaffen Sie mit Links
Erst mal zu Ihrer Beruhigung: Wenn Sie einmal den PIN der EC-Karte falsch eingegeben haben, macht das gar nichts. Wie Sie jetzt weiter vorgehen, hängt im Wesentlichen davon ab, wo Sie Ihren EC-PIN falsch eingegeben haben.
Sie haben die EC-Karte im Geschäft benutzt?
- Das ist normalerweise gar kein Problem. Wenn Sie den richtigen PIN wissen, können Sie die Kassiererin bitten, den Vorgang noch einmal zu starten. Dann können Sie Ihren PIN richtig eingeben.
- Wenn Ihnen Ihre PIN nicht mehr einfällt, verschaffen Sie sich erst mal Ruhe. Bitten Sie die Kassiererin ihre eingekauften Waren kurz zur Seite zu stellen, um Sie dann später abzuholen. Das eröffnet Ihnen die Möglichkeit zur nächsten Bank zu gehen, um dort Ihr Geld mittels EC-Karte und Unterschrift abzuholen.
- Oder haben Sie Ihre EC-PIN irgendwo sicher hinterlegt? Dann können Sie sie jetzt in aller Ruhe holen und Ihren Einkauf mit der EC-Karte bezahlen.
Die PIN bei einem Bankautomaten nicht richtig eingetippt?
Auch hier heißt es erst mal Ruhe zu bewahren. Im Regelfall kann die PIN drei Mal falsch eingeben werden, bevor der Automat die EC-Karte einbehält.
- Wenn Sie sich also nur vertippt haben, können Sie in aller Ruhe den zweiten Versuch nutzen, um Ihre PIN-Nummer richtig einzugeben.
- Ihnen fällt die Nummer nicht mehr ein? Dann gehen Sie an den Bankschalter und holen Sie Ihr Geld dort mittels Unterschrift ab.
- Wenn Ihnen jedoch Ihre PIN weder einfällt, noch Sie diese irgendwo sicher hinterlegt haben, müssen Sie bei Ihrer Bank eine neue PIN-Nummer beantragen. Das ist im Regelfall ganz unkompliziert. Die meisten Banken haben ein spezielles Formular für solche Situationen und helfen Ihnen gerne bei dem Ausfüllen. Dann dauert es nur wenige Tage, bis Ihnen Ihre neue PIN-Nummer per Post zugeschickt wird.
Sie haben die Nummer falsch eingegeben ?
- Sollte Ihre Karte schon nach der ersten falschen Eingabe bei einem Ihnen unbekannten Bankautomaten eingezogen werden, ist dies sehr dubios. Sie sollten in diesem Fall sofort Ihre EC-Karte unter der bundesweit einheitlichen Telefonnummer 116 116 sperren lassen.
- Für Ihre Kasse ist es kein Problem die EC-Karte wieder freizuschalten. Sie sind bei einer Sperrung, in jedem Fall vor Dieben sicher. Wenn Sie nach dem Verlust der EC-Karte, mit Ihrer Bank sprechen, klärt sich im Regelfall schnell auf, ob Ihre Bank Ihre EC-Karte eingezogen hat.
