Alle Kategorien
Suche

E-Plus-Aufladenummer versehentlich entfernt - das können Sie tun

Autor: Vanessa Hensing
Der Kassenbon enthält die Aufladenummer.
Der Kassenbon enthält die Aufladenummer.
Sie haben ein Prepaid-Handy und möchten Ihr Guthaben aufladen? Dazu benötigen Sie eine Aufladenummer sowie die Nummer der Hotline. Wenn Sie allerdings Ihre E-Plus-Aufladenummer verloren haben, könnten Sie unter Umständen vor einem Problem stehen.

Nummer der E-Plus-Hotline

  • Bei einem Prepaid-Handy von E-Plus erhalten Sie automatisch eine SIM-Karte, die diverse Telefonnummern enthält.
  • Unter diesen Telefonnummern befindet sich die Nummer des Kundenservice. Diese ist notwendig, um das Guthaben auf Ihrem Prepaidkonto aufzuladen.
  • Selbstverständlich sind die Daten auf der SIM-Karte nicht abgesichert. Unnütze Einträge können von Ihnen mühelos entfernt werden. Leider gilt dies auch für die Nummer der Auflade-Hotline.
  • E-Plus gewährt Ihnen jedoch zahlreiche Hilfestellungen, um die Aufladenummer der Hotline neu abzuspeichern.
  • Die Hotline-Nummer ist meist auf dem Karton Ihres E-Plus-Handys vermerkt.
  • Sie können die Aufladung per Tastenkombination vornehmen. Hierzu geben Sie folgende Zeichen über die Tastatur Ihres Handys ein: * 1 0 4 * und die Aufladenummer. Nach der Aufladenummer schließen Sie die Kombination mit der Rautetaste ab.
  • Über die Kurzwahlnummer 1155 ist Ihnen eine Aufladung bei E-Plus ebenfalls möglich. Rufen Sie die Nummer von Ihrem Handy aus an und folgen Sie den Anweisungen. Die Nummer ist kostenlos.

Aufladenummer auf Kassenbon verloren

  • Die Aufladenummer der Hotline zu verlieren, ist glücklicherweise kein Problem. Sie kennen nun einige Möglichkeiten, um die Nummer wieder zu erhalten. Problematisch - und leider unlösbar - wird es, wenn Sie den Kassenbon mit der Aufladenummer verlieren. 
  • Um Ihr Guthaben bei E-Plus aufzuladen, benötigen Sie einen Code. Diesen können Sie in Supermärkten, am Kiosk und in vielen weiteren Geschäften erhalten. Die Höhe des aufzuladenden Guthabens können Sie frei wählen.
  • Sie erhalten - außer bei einer Aufladung im E-Plus-Shop - ausschließlich einen Kassenbon, auf welchem die Aufladenummer vermerkt ist. Im Shop erhalten Sie teilweise noch eine Plastikkarte, die einen Code enthält.
  • Welche Version Sie auch erhalten: Die Aufladenummer lässt sich mit Bargeld vergleichen. Jeder Code wird nur ein einziges Mal ausgegeben und verfällt, sobald die Aufladenummer bei der Aufladung genutzt wurde.
  • Verlieren Sie den Code, haben Sie keine Chance, diesen wiederzubekommen. Um Ihr E-Plus-Guthaben aufzuladen, müssen Sie leider eine weitere Aufladenummer erwerben.

Achten Sie also in Zukunft auf Ihre Aufladenummer so sorgsam, wie Sie auf Bargeld achten. Einmal verloren heißt in diesem Fall leider, dass der Code als ewig verloren gilt.

Weiterlesen:
Teilen: