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DHL-Abholschein verloren - was tun?

Auch Geschenkpakete sollten ankommen.
Auch Geschenkpakete sollten ankommen. © Rainer Sturm / Pixelio
Bestellungen im Internet sind an der Tagesordnung - und die tägliche Arbeit außer Haus auch. Daher werden Sie vielleicht öfter einmal einen DHL-Abholschein im Briefkasten haben, wenn Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause waren. Wenn Sie ihn verloren haben, sollten Sie zumindest wissen, bis wann und wo Sie das Paket abholen können.

Wer auf dem eigenen Schreibtisch den Überblick verliert, verliert manchmal auch wichtige Unterlagen. Wenn Sie Ihren DHL-Abholschein verloren haben, können Sie Ihre Briefsendung oder Ihr Päckchen jedoch meist auch so abholen.

Pakte abholen ohne DHL-Abholschein

  • Der DHL-Abholschein dient in erster Linie dazu, Sie darüber zu informieren, dass eine Sendung nicht zugestellt werden konnte, die nun auf Abholung wartet. Angegeben ist daher auch, in welcher Filiale Sie die Sendung ab wann abholen können.
  • Wenn Sie Ihren DHL-Abholschein verloren haben, sollten Sie möglichst bald zur nächsten Postfiliale gehen. Pakete werden dort nämlich in der Regel nur sieben Werktage aufbewahrt und dann an den Absender zurückgeschickt.
  • Während Pakete in der Regel an die nächstgelegene Postfiliale oder Postagentur geliefert werden, können Sie Briefsendungen oft nur in einer Postfiliale, nicht jedoch in einer Postagentur abholen.
  • Auch wenn Sie Ihren DHL-Abholschein nicht verloren hätten, bräuchten Sie bei der Abholung Ihren Personalausweis. Dieser reicht jedoch auch ohne Abholschein aus, damit Sie Ihr Paket erhalten.
  • Da auf dem Personalausweis Ihre Anschrift vermerkt ist, kann das Paket bei der Abholung zugeordnet werden. Ein Reisepass, in dem die Anschrift nicht vermerkt ist, wird daher nicht ausreichend sein.

Damit kein Paket verloren geht

  • Wenn Sie in der Postfiliale persönlich bekannt sind, können Sie das Paket möglicherweise auch ohne Ausweis abholen.
  • Damit Sie jedoch gar nicht erst in die Situation kommen, ständig Pakete abholen zu müssen, weil Sie nur wenig zu Hause sind, bietet es sich an, als Versandadresse eine andere Adresse anzugeben.
  • Vielleicht haben Sie ja freundschaftliche Kontakte zu einem Nachbarn, der in der Regel zu Hause ist und dem es nichts ausmachen würde, Ihre Pakete entgegenzunehmen.
  • Oder Sie lassen sich als Kunde der DHL-Packstationen registrieren und Ihre Pakete dorthin zustellen - dann sind Sie zumindest nicht auf die Öffnungszeiten der Postfiliale angewiesen.

Auch wenn Sie Ihren DHL-Abholschein verloren haben, werden Sie an Ihr Paket kommen - in der Regel aber nur mit Personalausweis.  

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