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Der App Store lässt sich nicht öffnen - daran kann es liegen

Der Apple App Store ist ein reiner Onlinestore und daher durchaus häufiger mal Opfer von Ausfällen der Server o. ä. Wenn sich der App Store also mal wieder nicht öffnen lässt, muss das nicht zwangsläufig an Ihnen liegen.

Auch Apple-Server haben manchmal Probleme.
Auch Apple-Server haben manchmal Probleme.

Gründe für ein Versagen des App Stores

Der App Store von Apple ist in seinen vielen verschiedenen Ausgestaltungen (iTunes Store inkl. App Store für iOS, Mac App Store) ein reiner Onlineshop zum Kaufen und Leihen von Musik, Filmen, Büchern und vor allem Apps für iOS-Geräte oder den Mac. Aus diesem Grund hat er auch potenziell mit denselben Schwierigkeiten wie jeder andere Onlineshops zu kämpfen.

  • Natürlich ist eine eigene Internetverbindung zwingend Voraussetzung, um den App Store öffnen zu können. Weiterhin kann in keinem der Apple Onlinestores eingekauft werden ohne eine eigene Apple ID. Diese lässt sich bei Bedarf direkt im App Store kostenlos anlegen, falls noch nicht vorhanden.
  • Treten aufseiten Apples jetzt jedoch unvorhergesehene Probleme auf oder finden Wartungsarbeiten an den Servern statt, die den App Store hosten, ist dieser unter Umständen nicht erreichbar trotz einer aktiven Internetverbindung Ihrerseits.

Shop lässt sich nicht öffnen - Problemdiagnose

  1. Haben Sie aktuell das Problem, dass sich der App Store nicht öffnen lässt, versuchen Sie zuerst einmal, über einen Browser eine beliebige Website aufzurufen. Funktioniert dies nicht, haben Sie aktuell keine aktive Internetverbindung. Dies verhindert dann ebenfalls den Zugriff auf den App Store.
  2. Lassen sich Websites weiterhin ansurfen, handelt es sich mit großer Wahrscheinlichkeit um ein Problem aufseiten Apples. Versuchen Sie in diesem Fall erst einmal, ob Sie einen anderen Store von Apple (iTunes Store, Mac App Store) erreichen können.
  3. Es kann ebenfalls helfen, wenn Sie konkret nach einer App bei Google suchen. Dort finden Sie dann Links direkt in den App Store. Öffnen Sie einen solchen Link, öffnet sich auch der App Store direkt bei dieser App. So können Sie Probleme, die vielleicht nur das Interface betreffen, ebenfalls umgehen.
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