Sie wollen sich als Telefonistin in einem Callcenter bewerben? Sie sollten Ihre Fähigkeiten und Qualifikationen ganz besonders in der Bewerbung hervorheben. Eine Telefonistin muss stressresistent sein und eine angenehme Telefonstimme haben.
- 21.12.2010 Britta Odendahl
Wie Sie eine Bewerbung als Telefonistin schreiben
- Informieren Sie sich vorab genau darüber, was auf Sie zukommen kann, wenn Sie eine Bewerbung als Telefonistin verfassen. Bevor Sie sich auf Stellenanzeigen in der Zeitung oder im Internet bewerben, rufen Sie Ihren potentiellen Arbeitgeber an und stellen Sie ein paar Fragen. So zeigen Sie Interesse und heben sich positiv von der Konkurrenz ab. Fragen Sie vorab, ob Sie im Outbound- oder Inboundbereich arbeiten können. Inbound bedeutet, dass Sie eingehende Anrufe entgegennehmen, z. B. im Bereich Support. Outbound bedeutet dagegen, dass Sie raus telefonieren, und vielleicht Kunden befragen oder Verkaufsgespräche führen. Fragen Sie nach der Bezahlung. Oft ist es üblich, zu dem Stundenlohn eine Erfolgsprovision zu bekommen. Sie sollten vorab klären, ob Sie ggf. in einem Großraumbüro arbeiten werden oder ob es kleinere Büros gibt. Unterschätzen Sie nicht den lauten Geräuschpegel in einem Großraumbüro, wenn Sie und Ihre hundert Kollegen gleichzeitig telefonieren, das kann sehr belastend sein.
- Machen Sie sich anschließend selbstkritisch Gedanken über Ihre Berufswahl, bevor Sie die Bewerbung als Telefonistin versenden. Sind Sie dem permanenten Erfolgsdruck gewachsen? Vielleicht liegt es Ihnen nicht so sehr zu verkaufen. Haben Sie dagegen eine angenehme Stimme, eine beneidenswerte Geduld und sind ein wahres Verkaufstalent, dann könnte die Berufswahl das richtige für Sie sein. Diese Eigenschaften sollten Sie unbedingt in Ihrer Bewerbung positiv hervorheben.
- Nachdem Sie nun vorbereitet sind, und schon ein paar potentielle Arbeitgeber angerufen haben, ist es an der Zeit eine Bewerbung als Telefonistin zu schreiben. Schreiben Sie Ihren Lebenslauf. Heben Sie dabei besonders Stationen hervor, die Sie für den Beruf der Telefonistin geeignet erscheinen lassen. Vielleicht haben Sie schon Erfahrungen im Verkauf gemacht oder können belegen, dass Sie besonders gut mit Menschen umgehen können.
- Fertigen Sie nun für die Bewerbung als Telefonistin ein auf den Arbeitgeber zugeschnittenes Anschreiben an. Gehen Sie dabei besonders auf die Merkmale, die in der Anzeige genannt waren ein.
- Fügen Sie nun Ihre bisherigen Zeugnisse, Arbeitszeugnisse und sonstige Nachweise hinzu und kleben Ihr Passfoto auf den Lebenslauf.
- Besonders gut strukturiert wirkt Ihre Bewerbung als Telefonistin, wenn Sie ein Deckblatt haben. Das schafft dem Arbeitgeber sofort einen Überblick. In diesem Falle können Sie Ihr Foto auf das Deckblatt kleben.
- Schicken Sie nun Ihre Bewerbung als Telefonistin ab.
- Wenn Sie nach ein bis zwei Wochen nichts gehört haben, rufen Sie an und fragen Sie nach. Das macht nur einen interessierten Eindruck und Sie haben schneller die Gewissheit.
Viel Erfolg bei der Jobsuche!