Alle Kategorien
Suche

Bestätigungscode für Steam kommt nicht - was tun?

Wenn Sie unter Steam verschiedenste Spiele verwalten, werden Sie immer wieder mit Bestätigungscodes arbeiten müssen. Diese werden an Ihre E-Mail-Adresse geschickt und müssen dann in Steam eingetragen werden. Aber was ist zu tun, wenn der Bestätigungscode gar nicht ankommt?

Auch vor dem Computer mit Codes arbeiten
Auch vor dem Computer mit Codes arbeiten © Klicker / Pixelio

Den Bestätigungscode suchen

  1. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Konto und beginnen Sie dort mit der Suche nach dem Bestätigungscode von Steam. Helfen kann Ihnen eine Suchfunktion, welche mittlerweile von den meisten Anbietern bereitgestellt wird.
  2. Arbeiten können Sie dort mit Stichwörtern wie "Bestätigungscode" oder "Steam". Ebenfalls möglich wäre der Name des Spiels, zu welchem der Code gehört.
  3. Wenn Sie keine Einträge finden, wechseln Sie in den Spam-Ordner. Aufbewahrt werden dort alle Nachrichten, die als Werbung eingestuft werden. Da die Suchfunktion diesen Bereich oftmals ignoriert, sollten Sie per Hand die Nachrichten durchsuchen.
  4. Achten Sie dabei auf jede Meldung, welche einen Zusammenhang zu Steam darstellt. Dies kann auch eine E-Mail mit einer unklaren und langen Adresse aus Buchstaben und Ziffern sein. Solche Absender werden generiert, um eine höhere Sicherheit bei der Übertragung zu erhalten.
  5. Sobald Sie den Bestätigungscode gefunden haben, können Sie Steam starten. Rufen Sie dann das betroffene Spiel auf und geben Sie hier den gefundenen Code ein.

Steam erneut kontaktieren und Geduld zeigen

  • Wenn Sie den Bestätigungscode nicht im E-Mail-Postfach finden, können Sie Steam aufrufen und dort eine erneute Zusendung anfordern. Dafür wählen Sie das Spiel aus und geben dort Ihre E-Mail-Adresse an.
  • Sie sollten beachten, dass viele Spieler, welche keinen Bestätigungscode von Steam erhalten, meist einfach nicht lang genug warten. Dies hängt damit zusammen, dass Steam selbst erklärt, dass der Code innerhalb weniger Minuten ankommen sollte.
  • In manchen Fällen dauert die Zustellung jedoch mehrere Tage, was mit technischen Problemen zusammenhängen dürfte. Warten Sie daher einige Tage und erhalten Sie dann eine passende Meldung zum Spiel.
Teilen: