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Bei Mein Vodafone anmelden - so klappt's

Als Kunde des Mobilfunkanbieters Vodafone können Sie nun alle Telekommunikationsbelange - vom Tarifwechsel, Ihren aktuellen Rechnungen, Adressänderungen bis hin zu Änderungen Ihrer Bankverbindungen etc. - über "Mein Vodafone" managen.

Alle Verträge lassen gemeinsam verwalten.
Alle Verträge lassen gemeinsam verwalten.

Was Sie benötigen:

  • Mobilfunkvertrag, DSL- oder Festnetzvertrag bei Vodafone
  • Ihr persönliches Vodafone-Kennwort
  • ggf. Ihre Kundennummer

So melden Sie sich für "Mein Vodafone" an

Der Mobilfunkanbieter Vodafone bietet seinen Kunden einen persönlichen Kunden-Service mit "Mein Vodafone". Bevor Sie den Online-Service nutzen können, müssen sie sich einmalig hierfür registrieren.

  1. Dazu besuchen Sie die Webseite von Vodafone und wählen im Privatkunden-Bereich die Rubrik "Mein Vodafone".
  2. Hier klicken Sie auf "Jetzt registrieren" und folgen dem Anmeldeprozess. Während der Registrierung sollten Sie Ihr persönliches Vodafone-Kennwort zur Hand haben, das Sie zusammen mit Ihren Vertragsunterlagen erhalten haben.
  3. Wenn Sie über "Mein Vodafone" zukünftig auch Ihren Vodafone-Kontenstand einsehen und Ihre Rechnungen verwalten möchten, benötigen Sie während des Registrierungsprozesses zusätzlich Ihre Kundennummer, die Sie ebenfalls in den Vertragsunterlagen und auf Ihren bisherigen Rechnungen finden.
  4. Als Log-in-Namen können Sie bei der Registrierung zwischen Ihrer Mobilfunknummer, Ihrer Kundennummer oder einem individuellen Benutzernamen wählen. Zusammen mit Ihrem Kennwort sind dies zukünftig Ihr Log-in-Daten bei der Anmeldung zu "Mein Vodafone". Fertig!

So können Sie den persönlichen Kundenservice nutzen

  • Haben Sie sich erfolgreich für "Mein Vodafone" registriert und angemeldet, können Sie fortan Ihre Mobilfunk-, DSL- und Festnetz-Verträge online verwalten.
  • Dazu müssen Sie jedoch zuerst Ihre Verträge bzw. verschiedenen Konten bei Vodafone zusammenführen. Das geht über den Button "Zur Vertragsverwaltung". Nachdem Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse nochmals auf die Sicherheitsabfrage eingegeben haben, sehen Sie eine Liste Ihrer Verträge, die Sie nun unter Ihrem Benutzernamen zusammenführen und somit von diesem Konto aus verwalten können, beispielsweise für Ihre ganze Familie, ohne sich für jeden Vertrag neu einloggen zu müssen.
  • Sie können online nun die jeweiligen Rechnungen und Verträge einsehen, Tarife anpassen, Verträge verlängern, kündigen oder ggf. zusammenführen. Änderungen der Adresse - beispielsweise durch einen Umzug - oder der Bankverbindung müssen Sie nur einmal eingeben, die Daten werden dann über "Mein Vodafone" allen aufgelisteten Verträgen automatisch zugeordnet.
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