Kündigen Sie Ihr goPay Abo!
Haben Sie versehentlich bei goPay ein Abo abgeschlossen? Da geht es Ihnen wie vielen anderen Handynutzern. GoPay-Abos sind gar nicht so einfach zu kündigen, beachten Sie ein paar Hinweise, um ungewollte Kosten zu vermeiden.
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- 29.09.2011 Britta Odendahl
Was Sie benötigen
Das schaffen Sie mit Links
- Kündigungsschreiben
Schnell hat man im Internet oder mit dem Handy etwas angeklickt, sieht keine Kosteninformation und schon wird man über seine Telefonrechnung mit hohen Kosten belastet. Bevor Sie ein Abo Vertrag schließen sollten zunächst immer alle Punkte aufmerksam prüfen. GoPay ist ein Dienst, über den Sie sich bei der Verbraucherzentrale informieren können.
So kündigen Sie Ihr goPay-Abo
- Prüfen Sie nach, ob mit der Firma goPay ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist, nur dann sollten Sie ihn kündigen. Sollte dies nicht der Fall sein, informieren Sie Ihren Mobilfunkanbieter und beschweren Sie sich über Ihre Handyrechnung.
- Schicken Sie der Firma goPay eine schriftliche Kündigung. Sollte kein Vertrag zustande gekommen sein, ist dies nicht nötig. Die Kündigung schicken Sie an die Firma net mobile AG, Zollhof 17 in 40221 Düsseldorf. Schicken Sie die Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Unter dieser Adresse können Sie die Firma goPay erreichen. Beschweren Sie sich darüber, dass Sie kein Abo bei goPay abgeschlossen haben und erwähnen Sie, dass Sie den abgebuchten Betrag gerne erstattet hätten und sich anderenfalls an die Verbraucherzentrale wenden werden.
- Sie können die Hotline von goPay anrufen und sich beschweren. Die Telefonnummer ist die 01805-240077.
- Sollte goPay weiterhin Ihre Handyrechnung mit Kosten belasten, lassen Sie Ihre Handynummer sperren. Ihr Mobilfunkanbieter wird Ihnen eine neue Handynummer geben. So kann goPay nicht mehr abbuchen. In diesem Fall sollten Sie goPay anzeigen.
- Wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale. Sie können dort erfahren, ob andere Konsumenten Probleme mit goPay hatten und ob vielleicht schon Anzeigen erstattet worden sind. Sicherlich sind Sie nicht der Einzige, der versehentlich ein goPay-Abo abgeschlossen hat. Sie sollten in Zukunft genau prüfen, welche Dienste Sie mit dem Handy oder dem Computer in Anspruch nehmen und sehr wählerisch sein. Registrieren Sie sich nicht auf Ihnen unbekannten Seiten und prüfen Sie genau, ob ein Download kostenfrei oder kostenpflichtig ist. Gerade mit dem Handy ist man sehr schnell in der Situation ungewollt ein Abo abzuschliessen. Viele Anbieter weisen allerdings nicht aus, dass es sich um ein Abonnement handelt. So kommt häufig erst gar kein verbindlicher Vertrag zustande.
Viel Erfolg beim Kündigen von Ihrem goPay-Abo!
